Vivian est une enquêtrice qui apparait comme le bras droit de Jack. Tous les membres de l'équipe viennent la consulter quand ils ont un problème. Attentive et compétente, elle reste cependant stoique face aux différentes enquêtes auxquelles elle a à faire. Elle est surement la seule à ne pas être effrayer par Jack. Elle apprécie d'ailleurs beaucoup Jack et l'a couvert à différentes reprises. Elle est mariée et a un enfant, Reggie (12 ans).